CONTWEB age de má fé com atraso no envio de informações para contratos avulsos e guias de pagamento.
Resolvido
São José dos Campos - SP
25/03/2026 às 11:19
ID: 244276573
A empresa contratada CONTWEB está agindo de má fé enviando informações em atraso para ser realizado o contratos avulso e remitir guias de pagamento. Não foi a primeira vez que fiz a reclamação. A justificativa não convence pois outras cobranças são enviadas por e-mail. Mas sempre que é uma guia emitida pela Receita não é enviado na data ou previamente para que possa fazer a programação de pagamento. Uma empresa de contabilidade deve prestar serviço em caráter ético para seus clientes.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:44
Prezado cliente,
Sua guia de DAS, com vencimento em 20/03/2026 está publicada e disponível em nossa plataforma desde o dia 06/03/2026 às 11:31hs.
Enquanto você não abrir a guia, o sistema ficará lhe notificando via email, por alguns dias dentro do mês de vencimento.
Att
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:57
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7