Bolsas de ostomia com falha na fixação, exigindo trocas frequentes
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 11:18
ID: 251635465
Ultimamente as bolsas de ostomia não estão fixando na pele levando a trocas quase diarias enquanto anteriormente duravam até 3 dias
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:03
Olá, senhor Antonio.
Sentimos pelo ocorrido. Realizamos contato por ligação com o senhor e, para melhor análise do caso, seu atendimento foi encaminhado para reavaliação com a consultora da Convatec.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Convatec
São Paulo, SP ***** ***** Brasil
0800-7276-115 ou 11 94516-7569
Réplica do consumidor
21/06/2026 às 14:18
A reclamação não foi respondidade eas medidas so foram protelatórias poia a questao e que as placas que antes permaneciam fixadas por 4 dias mal aguentam dois