Um descaso, minha mãe sofrendo porque cortaram a bolsa da convatec no posto e uma atendente enviado do cão sem compaixão nenhuma tirou sarro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Atibaia - SP

31/10/2024 às 18:27

ID: 200974401

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Entrei em contato através do WhatsApp explicando a situação da minha mãe que precisa de uma pomada específica da CONVATEC, mesmo contato que eu tinha em nome de Natália que morava em Atibaia, que usou seu profissionalismo como deve ser usado, com amor ao próximo.

Pois no mesmo contato, agora está uma mulher com nome de VILMA SOARES.
De início falou que ajudaria, eu expliquei tudo que a outra pessoa Natália fez para ajudar minha mãe.
Pois bem, ela usou da mensagem que mandei se referindo a gratidão pela ajuda que a Natália deu a minha mãe anteriormente, para tirar sarro.
Disse que ela só consegue ser humana e profissional.
Espero que no meio do caminho ela não tenha alguém da família que passe pela mesma situação e encontre uma pessoa como ela que só "sabe ser profissional", mas não faz diferença na vida das pessoas. A situação já é constrangedora, a pessoa que precisa usar esse materiais é ainda pega uma pessoa dessa sem amor ao próximo e que ainda tira sarro.

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Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 10:31

Péssimo atendimento! Humilhação e descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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