perdas e danos
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
31/07/2026 às 11:27
ID: 255303359
fiz pedido quarta para chegar quinta nao chegou nao dão satisfação nao resolvem nada quero o pedido com urgência estao novamente causando perdas e danos artérias e morais pois meus clientes estão deixando de vir ao meu ponto comprar por negligência e imprudência desta convencao
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:36
Boa tarde, Michele Lamim.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a insatisfação causada pelo atraso na entrega do seu pedido.
Sua manifestação é muito importante para nós e já foi encaminhada ao setor responsável para que a situação seja verificada com prioridade. Em breve, nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e informar a previsão de atendimento.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para o seu caso e agradecemos por nos dar a oportunidade de apurar o ocorrido.
Permanecemos à disposição.
SAC Convenção
Site: www.refrigerantesconvencao.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 7710 010 (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h).
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 22:05
aguardo
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 22:05
aguardo
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 14:45
ate momento sem solicao
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 16:15
estao nem ai para os clientes infelizmente descaso total
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 16:16
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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