Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/02/2020 às 15:51

ID: 100539677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui agendar um exame na clínica granato Madureira e eles disseram que da parceria não se aplica aos exames apenas as consultas...
Diferente do que está no site da convênio popular....

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Resposta da empresa

14/02/2020 às 16:24

Olá Sra. Eliana, boa tarde!
Conforme nosso contato telefônico, cabe-nos explicar que o Convênio Social é uma plataforma que indica aos usuários clínicas que oferecem serviços a preço acessível, E para NOSSOS ASSINANTES, dispomos de parcerias e equipe própria de ******* descontos em nossa rede credenciada.
Desta forma, gostaríamos de ressaltar que para ter acesso à Rede Credenciada e consequentemente aos descontos de nossa rede, a pessoa tem que ser ASSINANTE.
Não sendo assinante, nós, através da plataforma, apenas dispomos de informações de nossos parceiros e deixamos exposto que os valores, consultas e procedimentos (incluindo exames) devem ser tratados diretamente com a clínica.
Gostaríamos de poder ajudar e caso a Sra. desejar ser nossa Assinante, será um prazer tê-la conosco e assim poderá contar com todo nosso Suporte ao Assinante, equipe de atendimento e ******* em encontrar sempre o melhor parceiro com o melhor preço e na disponibilidade que nossos Assinantes desejam.
Caso queira conhecer mais, não deixe de falar conosco. Estamos à disposição.
Conte sempre com nossa equipe de atendimento.
Um abraço;
Equipe de Atendimento Convênio Social

Réplica do consumidor

14/02/2020 às 16:34

A empresa expõe no sitebo que não https://*******

Ex:tenho um site de sapatos , lá coloco meus sapatos que vendo, porém exponho também outros sapatos que não vendo e consequentemente não posso entregar , fazendo meu cliente se iludir que está incluído no site. Enganação.

2) numa cesta Exponho bananas e maçãs , porém coloco um valor apenas na cesta sem discriminar https://******* seja tanto uma quanto outra estaoinclusas no valor ...

Consideração final do consumidor

05/04/2020 às 12:33

Tentando enganar a população

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

06/04/2020 às 09:30

Sra Eliana, bom dia! Mesmo após entrarmos em contato, explicarmos e reforçarmos que para nossos Benefícios tem que ser ASSINANTE, a Sra insiste em continuar com os mesmos pensamentos. Infelizmente. Fizemos o que estava ao nosso alcance e continuamos a disposição.