Cancelamento de tratamento oncológico por falta de repasse do convênio Cruz Azul Saúde
Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 11:20
ID: 239963757
meu esposo ***** esta em tratamento oncologico de um cancer metastico no figado na clinica vitare autorizado pelo convenio cruz azul saude pois é o proprio convenio dele desde 2017.Conforme prescrição medica oncologista Dra. ***** ele inciou o protocolo de imunoterapia composto por 04 sessões previstas para ocorrerem a cada 21 dias concluindo o primeiro ciclo , a primeira infusão foi realizada em 30/10/2025.
A segunda sessão estava agendada para 24/11/2025 porem no dia 19/11/2025 fomos informados pela clinica via contato telefônico do cancelamento do procedimento, sob a justificativa de que não houve repasse para a compra das medicações necessárias ao tratamento dele.
Diante da gravidade do quadro clinico do meu esposo e da importância da continuidade adequada do tratamento solicito a regularização urgente da situação ele repetiu o PET -CT e houve aumento das celulas desde a data acima ele se encontra sem medicações o convenio alega que eles se encontram com problemas financeiros e o paciente ? que continua pagando o boleto todos os meses e que tbm devido ser uma doença pré existente não tem direito da troca de convenio , por gentileza me ajude a ajudar meu esposo .