NotreDame Intermédica recusa cobertura de tratamento para Degeneração Macular Relacionada à Idade (DMRI)
Não resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 19:57
ID: 245059195
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal contra a operadora NotreDame Intermédica.
O paciente ***** foi diagnosticado por médico oftalmologista especializado (Dr. Bruno Hamermesz, CRM *****) com Degeneração Macular Relacionada à Idade (DMRI) na forma seca em ambos os olhos (CID H35.3), conforme relatório médico anexo.
Como tratamento para conter o avanço da doença e preservar a acuidade visual do paciente, foi indicado o protocolo de 9 sessões de Fotobiomodulação. Trata-se de uma intervenção necessária e urgente, dado o caráter progressivo e degenerativo da patologia.
A NotreDame Intermédica recusou a cobertura do tratamento. Ressalto de um tratamento de urgência.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 15:41
Mantenho minha nota zero e informo que, diante da persistência da negativa, estou formalizando uma queixa junto à ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e buscarei as medidas judiciais cabíveis para garantir o meu direito ao tratamento e impedir a progressão da doença Eu (***** )
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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