Cancelamento de Evento e Dificuldade de Reembolso
Respondida
Vargem Grande do Sul - SP
01/06/2026 às 15:45
ID: 250253679
Comprei o ingresso para o evento conversão extrema, cancelaram o evento. Nos informaram que no outro ano teria o evento, até aí tudo bem, até quando anunciaram o evento em Criciúma - SC, lugar de dificil deslocamento pra mim que moro no Interior de São Paulo, pedi meu reembolso e até agora NADA.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 19:57
Olá, Janaina. Tudo bem?
Verificamos em nosso canal oficial de suporte ([email protected]) e não localizamos sua solicitação de estorno registrada por lá.
Ainda assim, nosso time já entrou em contato anteriormente com você via Reclame Aqui, enviando a solicitação de dados necessários para seguirmos com o processo de reembolso.
Pedimos, por gentileza, que verifique a sua caixa de mensagens aqui na plataforma para darmos continuidade o quanto antes. Caso prefira, também podemos reenviar as orientações novamente por aqui.
Seguimos à disposição e acompanhando seu caso até a finalização.