Conversão Extrema, Minha experiencia!

Em réplica
Louveira - SP
30/11/2024 às 11:50
ID: 203292571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcredito que é meu direito expressar minha insatisfação sobre essa tão falada "Conversão Extrema do Tiago Tessmann"!
Adquirimos o curso no dia **23 de maio de ********. Sou casado, pai de seis filhos e, como muitos brasileiros, enfrentamos dificuldades financeiras, inclusive pagando aluguel. Chegamos a um momento muito complicado, e nessa situação, qualquer solução que pareça viável chama a atenção.
Foi então que minha esposa viu um anúncio sobre a **Conversão Extrema**. Ela acreditou que seria a resposta que buscávamos: bastava esforço e dedicação para aprender. A princípio, fui contra. Não tínhamos dinheiro sobrando e não havia garantias de que aquilo daria certo. Mesmo assim, diante da insistência dela, passei a noite pensando e, no final, acabei cedendo com uma condição: que ela realmente fizesse o curso e se dedicasse ao aprendizado.
Pagamos o curso parcelado no cartão de crédito em 12 vezes, com o coração apertado. Minha esposa passou a fazer o curso todas as manhãs, assistindo às aulas e quando amamentava aproveitava para rever algumas. Tudo parecia muito bonito e bem organizado, mas logo surgiram dificuldades.
Um grande problema foi acessar os recursos do **Painel Profissional de Anúncios do Facebook**, já que as aulas pareciram estar desatualizadas no momento em que ela estava estudando. Sei que disseram que iriam atualizar, pois o Facebook frequentemente muda as abas desse painel, mas isso não ajudou na prática. Para um curso de R$ 2.*******, acredito que deveriam cuidar melhor desse ponto. Tivemos que recorrer ao YouTube para esclarecer dúvidas de forma gratuita.
Aprendemos a validar produtos da Hotmart e até fizemos algumas campanhas experimentais, baseadas no curso, utilizando a inteligência artificial para ajudar, mas não tivemos retorno. Muitos dos caminhos e soluções acabaram sendo descobertos em vídeos no YouTube, também gratuitos.
Andamos sob o sol quente pela cidade, apresentando a ideia de tráfego pago e usando argumentos como "quem é sempre visto, é lembrado". Também fomos a cidade vizinha, visitamos ruas comerciais e deixamos nossos contatos.
No entanto, enfrentamos algumas barreiras. A maioria das empresas médias e grandes já possui profissionais interno ou agências contratadas que cuidam desse serviço. Por outro lado, as pequenas empresas, que geralmente não têm, relutam em aceitar ou tentam resolver tudo por conta própria, talvez por questões financeiras. Outra dificuldade que enfrentamos foi a falta de portfólio: muitos empresários nos perguntavam se já trabalhávamos com alguma empresa, e, como estávamos começando, ainda não tínhamos clientes para apresentar.
Foi nesse momento que percebemos como o mercado é competitivo. Raramente uma empresa quebra um contrato com uma agência experiente para dar uma chance a iniciantes, ou seja vamos cair na real pode até acontecer mas não é bem assim.
Mesmo com todo esse esforço, **não conseguimos nenhum cliente**. O resultado? Perdi tempo, dinheiro e acumulei R$ 2.******* em dívidas que não voltarão mais.
Como se isso não bastasse, ao completar um ano, por descuido nosso não atentamos a essa tal de renovação automática, tentaram realizar uma **renovação automática** da assinatura do curso algo que considero uma jogada estratégica que pode prejudicar uma pessoa. Felizmente, meu cartão Nubank bloqueou a transação; caso contrário, a dívida teria dobrado para R$ 4.*******!
Alguém pode argumentar sobre os testemunhos de sucesso que o curso apresenta. Mas, considerando o número de pessoas que compraram, será que todas realmente tiveram esses resultados positivos? Além disso, o prazo para pedir reembolso é de apenas **sete dias**. Agora me pergunto: quem consegue aprender, testar e avaliar um curso tão complexo em apenas uma semana?
Recentemente, começaram a entrar em contato novamente para apresentar seus conteúdos. Após tudo isso, fiz uma reclamação sobre o prejuízo que tive. Em resposta, ofereceram **seis meses gratuitos de acesso** para tirar dúvidas. Minha resposta? Disse que **não quero nem o acesso vitalício gratuito pois fiquei tão insatisfeito com o resultado que não quero nem saber mais desse curso**. Por fim, desejaram-me sucesso, mas desejar sucesso **não vai trazer meus R$ 2.******* de volta**!
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Resposta da empresa
30/11/2024 às 20:19
Olá Sandro, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência de forma detalhada.
Antes de mais nada, queremos reforçar que nosso maior compromisso sempre foi e será com o sucesso e a satisfação dos nossos alunos. Lamentamos profundamente que sua jornada com o curso Conversão Extrema não tenha sido aproveitada
Entendemos que sua decisão de investir no curso, mesmo em um contexto desafiador, foi um ato de coragem e confiança.
Sobre os pontos citados:
Atualizações do Painel Profissional do Facebook:
O marketing digital é uma área em constante transformação, e nos empenhamos em atualizar nossos conteúdos regularmente. Apesar disso, sabemos que algumas mudanças podem gerar um intervalo entre o momento em que ocorre e a disponibilização de novos materiais. Nesse sentido, nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar em casos específicos.
Reiteramos que durante o ano de ******* tivemos diversas atualizações e esse módulo foi um deles, analisamos também que diversos módulos não foram completados, inclusive o de Facebook Ads, quando um aluno entra no projeto, orientamos que invista em assistir os conteúdos completos e surgindo dúvidas nesse caminho, temos nossa equipe técnica de suporte, realizado na Comunidade Extremos.
No prazo de acesso ao curso (12 meses) você realizou 38% do conteúdo assistido e uma dúvida na comunidade, conforme sanada pelo nosso time.
Ao longo do período em que esteve conosco, procuramos oferecer suporte e oportunidades para que o curso fosse aproveitado da melhor forma. Quando nos foi relatado sua insatisfação, oferecemos uma extensão gratuita de seis meses como uma tentativa de auxiliar na retomada dos estudos e na superação dos desafios. Respeitamos sua decisão de recusa, mas destacamos que a proposta partiu de nosso desejo genuíno de ajudá-lo.
Por fim, sabemos que as palavras não apagam o sentimento de frustração. No entanto, queremos reforçar que sua experiência é importante para nós, e seu feedback está sendo utilizado para melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Entrei em contato com você para agendar uma conversa e que possamos te auxiliar ainda mais!
Forte abraço!
Juliana
Equipe de Atendimento.
Réplica do consumidor
30/11/2024 às 20:35
Muito obrigado! Com 38% do curso concluído, já seria razoável esperar algum retorno, especialmente porque muitos acabam finalizando *******% sem aplicar nada. Afinal, aprendizado em andamento com prática vale mais do que conhecimento completo sem execução. O ideal é começar a aplicar desde o início, testando e ajustando ao longo do caminho, para maximizar os resultados e aprender de forma mais eficaz.