Dificuldade de acesso à mentoria Conversão Extrema e falta de suporte

Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2026 às 20:09
ID: 238548705
Decepcionado!!! Esse é o termo.
Acabei de comprar a mentoria CONVERSÃO EXTREMA, no entanto não consigo acessá-la na plataforma Hotmart mesmos estando na grade de cursos.
Fiz um e-mail ao suporte e a resposta é de que eu teria a resposta em no máximo 3 dias, acho isso inadmissível, muito frustrante , ansioso correr para a plataforma e ver que o produto está lá, no entanto não lhe permitido o acesso. A Hotmart informa que devo procurar o vendedor mas a pergunta é como, só há um e-mail com resposta automática e a gente não consegue falar com ninguém, já vai pra quase 24 hs que realizei a compra e até agora não consegui resolver e ninguém me retorna, já deixei uma msg no Instagram do Tiago que não respondeu até o momento. É uma pena porque assisti 3 aulas de imersão, fui convencido de que seria uma oportunidade interessante, contudo já estou desacreditando, principalmente após ler algumas reclamações.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2026 às 12:39
Olá Sebastião, tudo bem?
Não se preocupe, vamos te ajudar!
Nossa equipe está contatando você via WhatsApp para melhor entender seu caso.
Elenise,
Equipe de Atendimento.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 20:20
Penso que a resposta demorou pra acontecer, contudo, satisfatória na solucao
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7