Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 13:49

ID: 248303317

Comprei esse tênis a pouco tempo, na segunda lavagem a sola tá amarelada encardida, já venho tendo problemas com a [Editado pelo Reclame Aqui] por isso comprei também um weapon que tive que pintar eu mesma pois o material em menos de 1 ano ficou amarelado, amo os modelos da [Editado pelo Reclame Aqui] mas é o segundo tênis que me da dor de cabeça.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 17:19

Olá, Rafaela!
Esperamos que esteja bem!

Lamentamos o ocorrido.

Em atenção ao seu relato, informamos que registramos seu atendimento sob o protocolo de e-mail #*****, solicitando o envio de imagens do produto adquirido e a cópia da nota fiscal de compra.

Aguardamos seu retorno, para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente, Atendimento ao Cliente
[email protected]
(54) 3285-2800