Solicitação de cancelamento de pedido com urgência e estorno imediato

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Botelhos - MG

05/06/2026 às 10:15

ID: 250578617

Realizei uma solicitação de cancelamento de um pedido e me deram 48h úteis para uma resposta.
Preciso de cancelamento o quanto antes, não posso esperar 48h úteis e quero o estorno do meu dinheiro o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:24

Olá, Nataly!
Esperamos que esteja bem!

Conforme tratativa em nossos canais de atendimento, ficamos felizes por lhe auxiliar para a resolução da situação apresentada.
Agradecemos pela paciência em falar conosco e relatar o caso, pois prezamos pela qualidade do nosso serviço e a satisfação de cada cliente.

Pedimos ainda, que avalie o atendimento recebido no Reclame Aqui. Sua opinião é fundamental para a equipe envolvida no processo!

Permanecemos à disposição através deste canal ou através da nossa central de atendimento: https://converse.com.br/fale-conosco

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
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