Tênis All Star com cadarço de má qualidade e marca que apaga facilmente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barra do Piraí - RJ

10/07/2026 às 14:53

ID: 253595865

Comprei um tênis all star e o cadarço é muito ruim.E outro detalhe a marca do tênis apaga muito fácil. Já tive outros modelos e a qualidade nunca foi tão ruim.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/07/2026 às 15:39

Olá, Silvana!
Esperamos que esteja bem!

Em atenção ao seu relato, informamos que as tratativas serão seguidas através dos nossos canais de atendimento. Pedimos que acompanhe os contatos cadastrados conosco e nos retorne o e-mail encaminhado.

Permanecemos à disposição através deste canal ou através da nossa central de atendimento: https://converse.com.br/fale-conosco

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Converse All Star

Réplica da empresa

21/07/2026 às 11:44

Olá, Silvana!

Encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 10/07 com informações importantes para a continuidade da análise do seu caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique o conteúdo enviado e nos retorne através do e-mail para que possamos dar sequência ao seu atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Converse All Star