Tênis All Star rasgou com pouco uso em ambos os pés
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 16:02
ID: 250933779
Comprei um tênis All Star para meu filho em fevereiro desse ano e ele rasgou na lateral externa toda em ambos os pés de forma igual, bem perto da borracha. Sempre compramos esse tênis e nunca tinha acontecido mas dessa vez com pouco uso fez esse rasgo em ambos os pés. Vi que tem outras reclamações iguais a minha. Gostaria de uma solução do fabricante.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:06
Olá, Juliana!
Esperamos que esteja bem!
Em atenção ao seu relato, informamos que as tratativas serão seguidas através dos nossos canais de atendimento. Pedimos que acompanhe os contatos cadastrados conosco.
Ressaltamos a importância de não avaliar o nosso atendimento neste canal, a fim de nos oportunizar um retorno conclusivo e satisfatório.
Permanecemos à disposição através deste canal ou por meio do protocolo #*****.
Atenciosamente,
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