Tênis de péssima qualidade col mebos de 1 mês de uso cadarco e nome da marca todos saindo, duvido que seja original, paguei 326 reais nisso!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

01/06/2026 às 08:55

ID: 249314191

Comprei o tênis dia 05 de abril, ele chegou só dia 29 de abril, hoje é dia 21maio menos de um mês e o tênis está assim, sinceramente duvido muito que isso seja original, péssima qualidade na questão do cadarco principalmente e o solado saindo o nome, como que uma coisa original fica desse jeito com menos de 20 dias de uso.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 17:30

Olá, Juliana!
Esperamos que esteja bem!

Em atenção ao seu relato, informamos que as tratativas serão seguidas através dos nossos canais de atendimento. Pedimos que acompanhe os contatos cadastrados conosco.
Ressaltamos a importância de não avaliar o nosso atendimento neste canal, a fim de nos oportunizar um retorno conclusivo e satisfatório.

Permanecemos à disposição através deste canal ou através da nossa central de atendimento: https://converse.com.br/fale-conosco

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
[email protected]

Réplica da empresa

24/06/2026 às 16:48

Olá, Juliana!

Conforme tratativas através dos nossos canais de atendimento, entendemos que a sua solicitação foi finalizada.

Pedimos ainda, que avalie o nosso atendimento.
Seu feedback é fundamental para a melhoria contínua da nossa equipe e dos nossos processos.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 14:00

Boa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9