Cobrança Indevida

Olá, Antonia Daniela, tudo bem?

Não fomos nós que geramos esse boleto em seu nome.

Houve uma confusão, a empresa que você mencionou não é a nossa, nós somos a Converta Soluções Comerciais LTDA, de Minas Gerais, essa A8 é uma empresa do Maranhão.

A nossa empresa presta serviços exclusivamente no modelo B2B, ou seja, de empresa para empresa, e não realizamos cobranças direcionadas a pessoa física (CPF), sendo assim, não fomos nós que realizamos a cobrança.

Entendemos que algo possa ter ocorrido e agradecemos o seu contato;

Neste momento, também fomos pegos de surpresa e iremos buscar entender o que aconteceu, além de verificar a situação a fim de identificar os responsáveis e o motivo de uma ligação estar tão semelhante ao nosso CNPJ.

Acreditamos que alguém possa estar tentando agir de má-fé utilizando o nome da nossa empresa. Mas posso te assegurar, desde já, que não há nenhuma cobrança emitida em nosso CNPJ para você.

Fico no aguardo de mais informações sobre o ocorrido, conforme alinhado por e-mail (caso ache necessário): *******, para que possamos compreender melhor o que aconteceu.

Agradecemos novamente o seu contato e nos colocamos à disposição caso precise de mais alguma coisa;

Peço, por gentileza, que após verificar que não fomos os responsáveis, o senhor possa responder e encerrar a reclamação. Pedimos também desculpas por esse transtorno que o senhor está enfrentando.

Atenciosamente;

Converta Soluções Comerciais

Conseguiu verificar Sra.? Poderia por gentileza deixar o feedback positivo na reclamação uma vez que não diz respeito a nossa empresa? obrigado, tenha um excelente dia.