FURADA! Serviço de baixa qualidade, equipe não qualificada e atendimento ruim
Não resolvido
São Paulo - SP
09/10/2025 às 12:21
ID: 228927271
A empresa não cumpre com o que promete. Projeto caro com pouquíssimo recurso de mercado.
A equipe é extremamente não qualificada e o atendimento de baixíssimo nível.
Todo mês há um problema e as resoluções são tratadas sem importância e com demora para resolver.
A equipe financeira não trata com respeito nem importância questões de erros tecnicos por parte da empresa.
De longe o pior investimento feito.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:14
Olá, Michael.
Lamentamos que sua experiência com a nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso time atua constantemente para aprimorar recursos, processos e atendimento, com o objetivo de garantir que cada cliente tenha uma operação estável e eficiente.
Cada caso é analisado de forma individual, por isso gostaríamos de revisar o seu histórico e entender melhor os pontos mencionados. Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso canal oficial: *******.
Seguimos à disposição para tratar do assunto com a atenção necessária e identificar possíveis melhorias.
Atenciosamente,
Equipe Convertr
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 18:29
Desde a contratação tivemos poucos (ou nenhum) mês sem algum problema por parte de vocês.
O último mês sua equipe simplesmente retirou nossa tabela de medida (que ficamos meses para fazer) e vocês não se responsabilizaram,
Triste o trabalho que vocês fazem, estamos totalmente decepcionados com a qualdiade e com a falta de comprometimendo da Convertr.
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 18:30
Muito ruim, muita gente desqualificada para o tamanho e promessa que fazem.
Há profissionais excelentes, mas a maioria, misericórdia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2