Promessa não cumprida e má performance de tráfego, resultando em prejuízo financeiro e perda da loja.

Olá, Cleiton.

Lamentamos pela sua percepção em relação ao projeto e entendemos a sua frustração com os resultados alcançados.

Durante todo o período, nosso time atuou de forma próxima, realizando reuniões recorrentes, ajustes na operação, abertura de chamados técnicos e inclusive visitas presenciais para apoiar na estruturação do projeto. Também foram apresentados caminhos e recomendações importantes para evolução da performance, especialmente em relação à construção de base da operação, como presença digital, produção de conteúdo e estruturação dos canais de venda.

É importante destacar que resultados em tráfego e vendas não dependem exclusivamente da gestão de mídia, mas de um conjunto de fatores, como posicionamento da marca, consistência de comunicação, estrutura do produto e operação como um todo. Todos esses pontos foram acompanhados e orientados ao longo do projeto.

Sobre os itens técnicos mencionados, como meios de pagamento e integrações, reforçamos que existem etapas de configuração que fazem parte do processo e são compartilhadas entre plataforma e operação do cliente. Ainda assim, nosso time esteve disponível para suporte e ajustes sempre que acionado.

Em relação ao encerramento, as condições seguem o modelo contratual acordado no início da parceria, incluindo regras sobre a estrutura da loja e serviços envolvidos.

Seguimos à disposição para tratar o seu caso de forma individual, revisar os pontos levantados e prestar quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Convertr

O que vocês entregaram de bom foi apenas a tecnologia de vocês de resto apenas conversas o que me venderam não
Me entregaram tenho todas as conversas salvas do time de performance a vergonha que fizeram tudo do chat nem
Uma estratégia montada vergonhoso de mais para vocês, eu sou cliente aqui se vocês tivessem feito um bom
Trabalho essa reclamação não estaria aqui!
E digo mais se um dia alguém
Vir procurar alguma reclamação dessa empresa leiam bem
O contrato que é bom só para eles !