*AMEAÇA DE BLOQUEIO DE BENS E CONTAS POR DESISTÊNCIA DE EMPRÉSTIMO NÃO CONCEDIDO DEVIDO A TAXA ANTECIPADA*
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2024 às 17:11
ID: 197278345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é Sabrina Santos, sou consultora financeira da *CONVESTE SERVIÇOS FINANCEIROS* motivo do meu contato é referente a solicitação de empréstimo que foi preenchido em nosso site, e *foi Aprovado em nosso sistema.*
Trabalhamos com o juros mais baixo do mercado de ~1.29%~ mensal.
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*Razão Social:* CONVESTE SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA
*Nome Fantasia:* CONVESTE SERVIÇOS FINANCEIROS
*CNPJ:* 19.*******.*******/*******21
*Endereço*
R. Fidêncio Ramos, ******* - Cj 32 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, **************
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*Vamos dar continuidade?*
[04/09, 10:21] Sabrina Santos: Temos o valor de R$5.*******,00 a R$20.*******,00 *APROVADO*!!!
Posso enviar a tabela para verificar as parcelas?
Recebi essa mensagem por WhatsApp no dia 28 de Agosto de *******, após o contatoseguimoscom o necessário, enviei-lhe meus dados e os documentos solicitados, recebi então o conteato para ser impresso e assinado e devolvido via WhatsApp por foto.
Em seguida fui informada de que deveria fazer um pix no valor de R$*******,00 referente a meu score estar baixo e IOF gerado pelo pedido de empréstimo. Contestei sobre essa taxa e disse que não tinha esse dinheiro. Ela disse que eu fizesse o pix para na sequência transferir 6.*******,00 na minha conta, percebi se tratar de algum [Editado pelo Reclame Aqui] e disse que desistia de tudo.
Foi então que a mesma Sabrina disse que enviaria meus dadis oara o jurídico e bloqueariam meus bens e contas, inclusive me enviou um suposto Boletim de Ocorrência com número de protocolo
Protocolo: *******4/*******
POLICIA CIVIL DELEGACIA VIRTUAL
Diante disso tudo eu que sou aposentada por Incapacidade Permanente Previdenciária tive uma piora no quadro de minha saúde, e não paro de receber ameaças dessa senhira que diz fazer parte dessa empresa.
Aguardo um retorno com urgência por favor.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:33
Olá, Sabrina, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a Conveste não oferta e jamais ofertou empréstimos, dentre a nossa gama de serviços, atividades relacionadas a empréstimos financeiros. Nossa atuação está centrada no mercado de capitais, com especial destaque para o setor imobiliário, onde nos dedicamos ao monitoramento de recebíveis provenientes de operações imobiliárias, implementação de carteiras, auditoria financeira etc.
Lamentavelmente, indivíduos têm se aproveitado da reputação consolidada da Conveste perante o mercado para tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], oferecendo serviços que estão completamente fora do escopo de nossas atividades comerciais - prática esta que é incompatível com os nossos valores e padrões éticos.
Com o intuito de respaldar de forma inequívoca a nossa posição e garantir-lhe que estamos adotando todas as medidas cabíveis, informamos que, assim que tomamos ciência destes fatos, a Conveste, com o apoio de seus assessores jurídicos, prontamente procedeu à abertura de um boletim de ocorrência, bem como à elaboração de uma ata notarial lavrada por tabelião, conferindo fé pública às informações por nós apresentadas.
Além disso, nossa equipe emitiu, na data que tivemos conhecimento dos fatos, um comunicado em nossa página oficial no Instagram, alertando sobre o ocorrido e conscientizando nossos seguidores e clientes de que a Conveste não realiza contato direto via WhatsApp para oferecer quaisquer produtos ou serviços. O comunicado oficial pode ser acessado por meio do seguinte link: https://*******
A Conveste lamenta profundamente o ocorrido e compreende as preocupações e confusões que este incidente possa ter causado, mas queremos assegurar-lhe que estamos plenamente empenhados em resolver esta situação da melhor maneira possível.
Caso haja quaisquer informações adicionais ou assistência que possamos lhe oferecer, por favor, não hesite em contatar-nos por meio de nossos canais de comunicação oficiais, a saber:
Instagram: @convestefinanceira
E-mail: *******
Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste momento.
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 17:51
A empresa esclareceu nao ser autora desses [Editado pelo Reclame Aqui].
Atendimento rápido e cordial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
12/09/2024 às 17:55
Lamentamos o ocorrido e agradecemos, Sabrina, por sua compreensão e colaboração. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e ética em todas as nossas operações. Se precisar de mais informações ou assistência, estamos à disposição através dos nossos canais de comunicação oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Conveste.