Fazer financiamento

Em réplica
Tapiratiba - SP
29/07/2024 às 16:21
ID: 194044593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ,tava fazendo financiamento moça pediu x de dinheiro mandei no pix ,aí falou tava pronto pra liberar pediu mais pix mandei aí depois pediu mais tá errado isso tinha ter falado falir que ia fica liberar tava fazendo de bobo meu dinheiro mandei no pix pra firma tem como vcs manda de volta ,moça deus eu bobo não gosto disso falava certo ,depois fiz pix pediu mais mandei depois pediu mais .uai pedi financiamento era pagar negócio rápido não eu dar dinheiro nem tinha ,vê acerta aí pra mim e manda meu 2 pix mandei aí .moça chamaVerônica Torres aí tem como solucionar meu problema aí feis papelada assinei já passei pediu nada ,queria mais dinheiro isso dá errado
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 16:39
Olá, Maciel, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a Conveste não oferta e jamais ofertou empréstimos, dentre a nossa gama de serviços, atividades relacionadas a empréstimos financeiros. Nossa atuação está centrada no mercado de capitais, com especial destaque para o setor imobiliário, onde nos dedicamos ao monitoramento de recebíveis provenientes de operações imobiliárias, implementação de carteiras, auditoria financeira etc.
Lamentavelmente, indivíduos têm se aproveitado da reputação consolidada da Conveste perante o mercado para tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], oferecendo serviços que estão completamente fora do escopo de nossas atividades comerciais - prática esta que é incompatível com os nossos valores e padrões éticos.
Com o intuito de respaldar de forma inequívoca a nossa posição e garantir-lhe que estamos adotando todas as medidas cabíveis, informamos que, assim que tomamos ciência destes fatos, a Conveste, com o apoio de seus assessores jurídicos, prontamente procedeu à abertura de um boletim de ocorrência, bem como à elaboração de uma ata notarial lavrada por tabelião, conferindo fé pública às informações por nós apresentadas.
Além disso, nossa equipe emitiu, na data que tivemos conhecimento dos fatos, um comunicado em nossa página oficial no Instagram, alertando sobre o ocorrido e conscientizando nossos seguidores e clientes de que a Conveste não realiza contato direto via WhatsApp para oferecer quaisquer produtos ou serviços. O comunicado oficial pode ser acessado por meio do seguinte link: https://*******
A Conveste lamenta profundamente o ocorrido e compreende as preocupações e confusões que este incidente possa ter causado, mas queremos assegurar-lhe que estamos plenamente empenhados em resolver esta situação da melhor maneira possível.
Caso haja quaisquer informações adicionais ou assistência que possamos lhe oferecer, por favor, não hesite em contatar-nos por meio de nossos canais de comunicação oficiais, a saber:
Instagram: @convestefinanceira
E-mail: *******
Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste momento.
Réplica do consumidor
16/08/2024 às 17:01
Boa tarde ,financeira fais financiamento estava conversando com moça sobre financiamento pra mim ,não deu certo pediu dinheiro pra fazer nada ,entrei no Google pra ver moça fazia ou era [Editado pelo Reclame Aqui] moça e de sp ,vcs aí do Paraná isso né ,pediu ******* reais mais ******* mil
Precisava do empréstimo não eu pagar tudo isso aí nada era só [Editado pelo Reclame Aqui] ,,,pois nome dessa firma brincadeira aí meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
30/08/2024 às 10:05
Entendemos a gravidade da situação e lamentamos profundamente o transtorno causado por essa [Editado pelo Reclame Aqui]. No entanto, gostaríamos de esclarecer que, como a Conveste não realiza atividades de empréstimo financeiro e não tem qualquer envolvimento com tais transações, não temos a capacidade de intervir ou recuperar valores de operações [Editado pelo Reclame Aqui] conduzidas por terceiros.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer informações adicionais que possam ser necessárias. Caso precise de mais assistência ou informações, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação oficiais:
- Instagram: @convestefinanceira
- E-mail: *******
Agradecemos a sua compreensão e colaboração.
Réplica da empresa
30/08/2024 às 10:06
Entendemos a gravidade da situação e lamentamos profundamente o transtorno causado por essa [Editado pelo Reclame Aqui]. No entanto, gostaríamos de esclarecer que, como a Conveste não realiza atividades de empréstimo financeiro e não tem qualquer envolvimento com tais transações, não temos a capacidade de intervir ou recuperar valores de operações [Editado pelo Reclame Aqui] conduzidas por terceiros.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer informações adicionais que possam ser necessárias. Caso precise de mais assistência ou informações, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação oficiais:
- Instagram: @convestefinanceira
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Agradecemos a sua compreensão e colaboração.