Insatisfação com a marca e falta de solução para o problema, onde foi solicitado a troca

Informamos que a Convex Joias possui unidades físicas franqueadas em todo o Brasil.
O cliente foi orientado a realizar sua solicitação na unidade onde a compra foi realizada, pois é lá que consta toda a documentação da venda e onde poderá resolver o seu problema.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Convex Joias.