não respondem pedido de devolução dentro do prazo

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 14:49
ID: 234200349
pedi devolução por arrependimento dentro do prazo porém estão ignorando minha solicitação
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2025 às 14:13
Estamos oferecendo todo o suporte necessário ao cliente em seu pedido de devolução, assim como fazemos em todas as solicitações desse tipo. Esse procedimento exige algumas etapas internas, como a conferência da documentação e a geração do código de postagem gratuito, mas estamos conduzindo tudo com agilidade.
Reforçamos que o cliente está sendo atendido prontamente em cada etapa do processo.
Atenciosamente,
Equipe Convex Joias.