Descaso e desumanidade com a família de um funcionário que faleceu!

Question

Meu pai trabalhou para a empresa Convicta há mais de 35 anos e ele infelizmente veio a falecer este mês de outubro.

A empresa Convicta não está dando a mínima para a minha família, a minha mãe era totalmente dependente do meu pai, inclusive no Convênio Médico, que foi cancelado hoje - fomos pegos de surpresa enquanto a minha mãe foi fazer um exame - sem nenhuma explicação e sem nenhuma tentativa de nos ajudar a fazer a minha mãe continuar no convênio, seja por remissão ou pagando o que era descontado em folha de pagamento do meu pai.

Faço essa reclamação com os braços atados, que é como eu e minha família estamos nos sentindo agora, passando pelo momento mais difícil de nossas vidas e ainda tendo que resolver diversas burocracias e situações não amigáveis com uma empresa que não está dando a mínima para nós.

Accepted Answer

Prezada Sra. Camila, boa tarde!

Inicialmente informamos que o seu pai foi funcionário do Condomínio Edifício Vila de Piratininga, e não da Convicta como você mencionou.
O seu pai foi uma pessoa muito estimada por todos os condôminos, colegas de trabalho e funcionários da Convicta, que sempre o trataram com o maior respeito e dignidade, por todo período trabalhado. O Seu pai sempre foi um amigo da gente e ficamos muito tristes com o seu falecimento.
O nosso RH tem tratado sobre o assunto com os seus irmãos (Jailson júnior e Juliana), que receberam todo o apoio e esclarecimentos dos trâmites legais.
Quanto ao assunto do plano de saúde, lamentavelmente, a Notre Dame é que procedeu ao cancelamento, em razão do falecimento do seu pai. Infelizmente trata-se de um procedimento legal. O nosso Rh avisou antecipadamente no dia 04 de outubro aos seus irmãos sobre o cancelamento, conforme troca de mensagens devidamente arquivadas. A sua mãe era dependente dele, não a beneficiária do plano. No sentido de colaboração, após a nossa insistência junto a Notre Dame, conforme já esclarecido a seu irmão, conseguimos que, na hipótese da sua mãe se filiar ao mesmo plano da Notre Dame, não terá que cumprir as carências exigidas aos novos clientes.
Como seus irmão estão acompanhado, após o falecimento de seu pai, demos entrada junto a cia. seguradora do ******* da indenização por [Editado pelo Reclame Aqui], auxílio funeral e cestas básicas.
Qualquer dúvida que você ainda tenha, por gentileza entrar em contato diretamente com a nossa encarregada de RH, Sra. Antonia, pelo telefone **************.
Esperamos ter dado a você todos os esclarecimentos necessários.
Receba mais uma vez os nossos sentimentos, e que não estamos medindo esforços para agilizar todo e qualquer trâmite legal, em total respeito a honra de seu pai.
Atenciosamente,
Mauricio Calderon - diretor

Descaso e desumanidade com a família de um funcionário que faleceu!

Resposta da empresa