Perturbação e falta de ação da administração no Condomínio Bem Viver

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/08/2025 às 09:32

ID: 225563023

Bom,dia sou moradora do condomínio bem viver campos elíseos ***** sou moradora do ***** e a moradora do ***** vem me perturbando a noite inteira bas eu pisa o pé dentro de casa q começa as batidas então já reclamei na portaria liguei na administração todo dia eu ligo na portaria ontem dia 27/8/2025 não dormi um minuto o condomínio bem viver tá ném aí prós morando.essa síndico só se importa de receber o salário gordo dela nem se quer um contato comigo que sou proprietário tá nem aí pro q eu estou passando!!

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 19:06

Boa noite!!

A sindicância vem tratando o assunto de forma responsável e dentro de sua competência legal. A unidade possivelmente infratora já foi acionada e, paralelamente, reforçamos a todos os condôminos as regras de boa convivência. Ressaltamos que o condomínio atua sempre nos limites que a legislação e a convenção condominial permitem.

Importante destacar que este não é o canal adequado da administradora para tratar do tema. O local correto para este tipo de reclamação é o site, o aplicativo e os canais oficiais disponibilizados pela sindicância, por onde deve ser formalizada a ocorrência, possibilitando o devido acompanhamento. Situações de perturbação de sossego, caso persistam, também podem ser levadas às autoridades competentes (por exemplo, por meio de boletim de ocorrência).

Seguiremos atentos e acompanhando o caso, sempre de forma responsável e dentro de nossa alçada.

Atenciosamente,
Convicta Imóveis

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 19:21

vc pensa que só chaga na delegacia e fazer vim fazer um boletim..né assim não, vcs q tem que resolver com uma multa já que advertência não surgiu efeito ..aposto q se eu não paga o condomínio vc logo toma as medidas cabíhttps://******* estou passando por um inferno e vcs ..fica impurando eu falo com a síndico diz q não com ele aqui a única pessoa q simporta e o zelador .eu vou reclamar até vcs toma uma decisão...

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 23:18

Esse empresa visa lucros qnd vc precisa não resolver o https://******* tanto pessima..não nem aí pra vc mesmo vc sendo proprietário como eu ..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/09/2025 às 18:11

Boa noite,

Como já mencionado, a sindicância está tratando o assunto dentro de sua competência legal, tendo acionado a unidade possivelmente infratora. Reforçamos que o registro deve ser feito pelos canais oficiais (site, aplicativo ou sindicância), única forma de possibilitar a aplicação das medidas cabíveis previstas em convenção.

Atenciosamente,
Convicta Imóveis