Atraso e falta de consideração com os contratantes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

11/02/2019 às 20:31

ID: 42767157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha turma que se formou em fevereiro de ******* contratou a gráfica Conviteria justamente por, em seu site, expôr que possuiam a menor taxa de entrega do mercado e por seus convites serem esteticamente muito bonitos.
Entramos em contato com o Carlos e o William em Outubro, enviamos as fotos na metade de novembro, aprovamos a capa 1 semana depois para eles e aí veio a enrolação.
Pelo menos 2x na semana cobrávamos e perguntávamos sobre a confecção dos convites e eles sempre falavam "amanhã entregaremos a prévia'' e aconteceu que recebemos a prévia no final de dezembro!!!!!!!!! Com a função de Natal/Ano novo/Recesso, recebemos os convites impressos somente 3 semanas antes da cerimônia, não dando tempo hábil de entregar para os convidados por correio e não cumprindo o contrato!!! Pois no contrato dizia que a previa estaria pronta em 10 dias depois da aprovação da capa, e nos mandaram mais de 1 mes depois!!!

Resumindo: Os convites são muito bonitos e em ótima qualidade, mas não vale a pena o estresse, ainda mais se vc faz parte da comissão de formatura! Não recomendo!

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Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 14:16

Atraso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3