Corte de gás em condomínio e cobrança indevida de reparo pela construtora Tenda

Question

Boa noite!

Venho, por meio desta mensagem, relatar uma situação extremamente preocupante que estamos enfrentando no Condomínio Ouro Preto, localizado na *****, *****, ***** - SP, CEP *****.

Recentemente, houve o corte total no fornecimento de gás do condomínio, o que tem gerado grande impacto aos moradores. Ressalto que aqui residem crianças atí[Editado pelo Reclame Aqui], idosos e pessoas com deficiência física, o que torna essa situação ainda mais grave e urgente.

Diante disso, o síndico apresentou como solução a cobrança de R$ 1.000,00 por unidade, totalizando aproximadamente R$ 500.000,00, considerando as cerca de 500 unidades. Segundo uma planilha apresentada, o valor do reparo seria de R$ 520.000,00. No entanto, não foram apresentados outros orçamentos, tampouco houve transparência no processo. Foi informado ainda que o serviço deveria ser realizado exclusivamente por uma única empresa, o que nos causa estranheza, considerando a existência de diversas prestadoras desse tipo de serviço em São Paulo.

Cabe destacar que o empreendimento é da construtora Tenda, e estamos há cerca de um ano residindo no local. Caso exista alguma falha estrutural no sistema de gás, entendemos que isso deveria ter sido identificado anteriormente.

Até o momento, a construtora não tem respondido às solicitações relacionadas a esse problema, o que aumenta ainda mais a nossa preocupação e sensação de abandono.

Diante disso, venho solicitar apoio e orientação para que possamos entender melhor nossos direitos e buscar uma solução justa, já que muitos moradores estão se sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com a situação. Alguns aceitaram a cobrança por necessidade, enquanto outros não têm condições ou discordam da forma como tudo foi conduzido.

Essa situação já se arrasta há aproximadamente uma semana e necessita de uma solução urgente.

Fico no aguardo de um retorno e agradeço desde já pela atenção e apoio.

Atenciosamente.