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Teresina - PI

22/03/2025 às 16:11

ID: 212838951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um acordo de antecipação e assim quitar um lote adquirido na cidade de ***** em 12 parcelas fixas, porém me surpriendi com um aumento de 9% na última parcela diferença essa no valor de R$ ***** a mais. Em contato com a empresa a mesma informa que tal aumento de dá pois o contrato fez aniversário. Minha insatisfação se dá em se realizar um aumento mesmo tendo acordado um valor fixo em boleto durante as 12 parcelas.

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 08:37

Oi Sr. Paulo, bom dia!
Os contratos de promessa de compra e venda de imóveis pode ser firmados com o sem acréscimo de juros de financiamento, mas em geral, estão sujeitos à correção monetária para que o valor da moeda acompanhe a inflação e não se desvalorize.
Foi o que ocorreu no seu caso. O próprio aditivo ora anexado em pdf a esta reclamação indica no quadro destinado aos termos do aditivo o seguinte: III - as partes contratantes ratificam as demais cláusulas do contrato de promessa de compra e venda ora aditivado, notadamente no que concerne à forma de atualização/correção do saldo devedor... e no quadro seguinte intitulado DA RENEGOCIAÇÃO DO SALDO DEVEDOR, reforçamos a informação, como extraído a seguir: Pelo presente instrumento, o(a) PROMITENTE COMPRADOR(A) reconhece ser devedor do valor de R$ XXXXXXXXXXX (XXXXXXXXXXXXXXXXX), obrigando-se a adimpli-lo em :12 (Doze ) parcelas mensais e sucessivas de R$XXXXXXXXX (XXXXXXXXXXXXXXX cada, sujeitas à atualização/correção monetária previstas no contrato de promessa de compra e venda ora aditivado.


Desta forma, o que ocorreu com o valor da sua parcela mensal foi a aplicação da correção monetária já prevista em seu contrato e ratificada no aditivo que firmamos.
Espero tê-lo esclarecido, mas caso restem questionamentos, nossa equipe está à sua disposição pelos nossos canais oficiais.

Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 11:52

A mesma não resolucionou o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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