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Curitiba - PR

07/10/2024 às 20:52

ID: 199090563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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o CEP do endereço da minha compra foi errado.O correto é : ******* *******
*******
Nf *******
Sonofix *******
Transportadora Platimun log--Dialogo
CPF da cliente:*******
AV. Mário Tourinho ,******* --Curitiba-Praná --CEP 80740000.

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 10:09

Olá Paulo.

Aqui na Convvert trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui Convvert- ID:xxxx e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Priscilla, Equipe Convvert

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 21:09

Rapidez na informação dos fatos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10