Não consigo sacar

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
23/11/2023 às 21:00
ID: 176575825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um valor para sacar de uma venda que eu fiz, porém quando seleciono o banco para sacar, mostra os dados para saque o nome de uma empresa nada a ver. Os dados bancários batem, mas o nome da empresa não. Estou com receio de sacar o dinheiro e ir pra outro lugar.
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Resposta da empresa
24/11/2023 às 19:46
Olá Andrea Ribeiro
Aqui na Convvert trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui Convvert - ID: 176575825 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
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Atenciosamente,
Priscilla, Equipe Convvertr.
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 16:57
Eu não recebi nenhum contato pelo whatsapp, mas consegui sacar o valor, mas ajuda da empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8