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Mogi das Cruzes - SP

23/11/2023 às 21:00

ID: 176575825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um valor para sacar de uma venda que eu fiz, porém quando seleciono o banco para sacar, mostra os dados para saque o nome de uma empresa nada a ver. Os dados bancários batem, mas o nome da empresa não. Estou com receio de sacar o dinheiro e ir pra outro lugar.

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 19:46

Olá Andrea Ribeiro

Aqui na Convvert trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui Convvert - ID: 176575825 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.

Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.

Para avaliar é só acessar o site https://*******
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Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,
Priscilla, Equipe Convvertr.

Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 16:57

Eu não recebi nenhum contato pelo whatsapp, mas consegui sacar o valor, mas ajuda da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8