Saldo de frete não pago

Question

Bom dia , me chamo Alex Santos dos Anjos CPF ******* ,no dia 21/07/******* fiz um carregamento de uma carreta na fábrica da SUZANO em Imperatriz - MA , Produto papel higiênico, com destino Aracajú - SE cliente Atacadão fiz todos procedimentos corretos percurso e descarga lá o cliente fez uma devolução de uns fardos, comuniquei a empresa e eles alegaram que não iram depositar o meu saldo de frete por causa desta devolução e me pediram pra devolver na fábrica em Imperatriz Ma eu disse a eles que entrego em algum parceiro próximo a meu endereço que não tenho interesse nisto e que só quero receber o meu saldo e ficou nesta a empresa não me dá nenhuma posição eu estou sem receber o meu restante do frete e está nisto a causa desta devolução não foi causado por mim nem por má direção nem más condições do meu veículo foi causa de má carregamento na fábrica. A única coisa que a está transportadora disse foi isso que não vai me pagar.