Desrespeito ao limite de volume no caixa e falta de orientação
Respondida
Mesquita - RJ
26/07/2025 às 13:52
ID: 223056499
Os clientes passam no caixa com alto volume de compras, mesmo que haja uma placa com limite de 10 volumes. Como se já não bastasse a consciência e educação do tal cliente, os operadores de caixa não orientam os clientes quando esse tipo de situação ocorre, faço essa reclamação pois não é a primeira vez que ocorre, gera um baita transtorno pra quem quer comprar algo rápido. Fato ocorrido com operadora de caixa número : *****
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 09:13
Prezado Alexsander Lima Pereira,
Agradecemos imensamente pelo seu contato e, principalmente, pelo apontamento feito. Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos serviços e a qualidade do nosso atendimento.
Saiba que levamos a sério a sua observação e vamos intensificar e reforçar com nossa equipe a importância de orientar os clientes de forma clara e completa, a fim de evitar que casos como o seu se repitam. Nosso objetivo é garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva e sem contratempos.
Atenciosamente,
SAC Coocerqui.