Falta de informação sobre a instalação da coifa sob medida
Não respondida
São Paulo - SP
06/11/2025 às 12:23
ID: 231202889
Adquiri uma coifa sob medida na empresa Cook Store da Plinio Brasil Milano. Não recebi nenhuma informação clara no ato da compra de que a instalação da coifa não estava inclusa no valor do contrato, e agora a empresa simplesmente me mandou procurar uma empresa para instalar.
Escolhi a empresa justamente pelo produto ter um bom custo-benefício, porém quando agora somo o valor da instalação na conta, a vantagem já desapareceu.
Portanto, não considero a postura da empresa ética. Afinal, se eu compro uma coifa sob medida me parece óbvio que a instalação deva ser feita pela empresa onde comprei. É como comprar marcenaria e o marceneiro te dizer que ele faz o móvel, mas quem instala é outra empresa que eu devo procurar e contratar à parte.
E se não for assim, que isso fique muito claro antes da compra, o que não ocorreu neste caso.