Cool Tech Climatização

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Santos - SP

17/01/2014 às 17:48

ID: 7643332

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Tenho um cupom do peixe urbano cujo código é*******24 da colltech de santos , essa empresa agendou o serviço para hoje - 17 de janeiro de ******* as 09 hs da manhã , há 10 dias atrás .Venho ligando com frequência para confirmar a data, hj simplesmente não apareceram e as 17:15 quando liguei para saber do ocorrido , disseram que não tinham o material para realizar a instalação , mas em nenhum momento entraram em contato para reagendar ou dar satisfação do ocorrido , e ainda por cima me disseram que eu poderia solicitar o ressarcimento do peixe urbano. Ora eu quero a prestação de serviço na data agendada , ou o mínimo de respeito com a pessoa que ficou aguardando o dia inteiro , com outros compromissos agendados , pela referida empresa , que pelo jeito como tratam os clientes , não tem a mínima condição de trabalhar com o publico . Eu não quero o ressarcimento , eu quero o serviço pelo qual já paguei . Se não fosse assim teria procurado outra empresa , séria , para realizar o serviço .Com isso perdi 10 dias desde a compra aguardando pela instalação do ar condicionado e ainda não tenho data para que isso ocorra .



Vera Cristina Dias Muto