Péssimo atendimento - Vendem mais do que podem oferecer
Resolvido
Santos - SP
18/12/2013 às 08:55
ID: 7338927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa Cool Tech fez uma oferta no site do Peixe Urbano para limpeza com Gás de Ar Condicionado. Depois que efetuei a compra, eles ficaram enrolando para ir até o local fazer o serviço.
Simplesmente não aparecerem por 2 vezes e tive que ficar ligando todos os dias para que alguém me desse uma previsão.
Como vi que eles iriam enrolar o máximo que poderiam, fiz o cancelamento da compra no Peixe Urbano e solicitei meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
18/12/2013 às 11:20
Conforme informado, solicitei meu dinheiro de volta no Peixe Urbano pela péssima qualidade no atendimento da Cool Tech. Somente por isso, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
18/12/2013 às 11:26
Infelizmente problemas e imprevistos acontecem.
Tenho conseguido resolver todos os problemas envolvendo atendimento de nossos usuários, desde o problema envolvendo nossa frota, "ninguém" ficou sem atendimento e não temos nenhuma queixa com relação à qualidade do serviço final executado.
Cada um tem sua prioridade e as vezes causa transtornos problemas como o que aconteceu com minha empresa. Desejo à você e sua família um ótimo Natal e um Ano Novo repleto de realizações.