Cooltec Engenharia E Automação

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

07/02/2022 às 14:28

ID: 137984295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 3 umidificadores com pagamento em cartão de crédito.
Todos os aparelhos vieram usados, com defeito, sem nota fiscal e nem manual.
Teve falhas na primeira semana e depois de muito chama-los veio e trocaram os aparelhos, mas outra vez, vieram usados,com defeitos e sem nota fiscal.
Chamamos outra vez e nos disseram que teríamos que enviar os aparelhos via correio gastando mais dinheiro pra eles verificarem o que estava acontecendo
Não aceitamos e pedimos e ressarcimento do valor pago (lembrando que eles receberam a vista).
Eles queriam que enviassemos os aparelhos e eles iriam pagando o valor mensalmente.
Mas como não acreditamos e muito menos confiamos nesta empresa, não aceitamos.
O atendimento é péssimo. E tenho certeza que só fazem isso pq não tiveram nenhum processo nas costas ainda.
Fora este transtorno, perdemos dezenas de compostos por causa do péssimo aparelho e instalação desta empresa.