Transportadora não entrega e exige mais dinheiro

Não resolvido
Diadema - SP
04/07/2025 às 09:27
ID: 221258709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma cotação de transporte com BYD Logistica ( Coop Adm transportes ) de material que sairia de Colatina/Es para entregar em Fortaleza/CE a principio tudo certo nos passaram o valor do frete aprovamos e fizemos o pagamento do percentual exigido pois o frete era a vista decidimos seguir com o transporte.
Ai começaram os problemas a transportadora não foi coletar a mercadoria no dia combinado e começou a enrolação passaram 1 mês nessa briga ate que foram coletar a mercadoria nos encaminharam o CTE e fizemos o pagamento do restante do frete.
No dia seguinte descobrimos que eles não levaram a mercadoria para o destino trouxeram para São Paulo e depois disso começaram a ligar pedindo mais dinheiro para fazer a entrega e que se não pagássemos poderíamos retirar a mercadoria pois eles não iriam mais fazer o frete tentamos entender o motivo mas eles não tinham como justificar o valor a mais que eles queriam simplesmente queriam mais so isso.
Eles se prontificaram a devolver uma parte do frete mas so conversa não respondem mais e sumiram
Esta empresa tinha que ser fechada se trata de uma transportadora [Editado pelo Reclame Aqui] sem palavra que deve ser dirigida por [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]ários.
Uma transportadora que não hora nada que promete te ignora e ainda vai ter extorquir mais dinheiro para fazer o serviço e se não pagar eles vão deixar na rua sua mercadoria e você que lute para ir buscar.
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Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 13:51
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] pior atendimento são uma empresa de má fé e [Editado pelo Reclame Aqui].
Além de não cumprir o que foi acordado eles coletam sua mercadoria e ficam te extorquindo mais dinheiro para entregar no cliente caso não paguem mandam você ir retirar a mercadoria pois não vão entregar mais e o valor que você pagou eles não devolvem e te bloqueiam e cuidado pois eles mudaram de nome para aplicar mais [Editado pelo Reclame Aqui] agora se chama JULIO SIMÃO.... cuidado pois ele fazem isso para você confundir com a JULIO SIMÕES.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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