Pão de forma mofado antes da data de validade
Resolvido
Santo André - SP
03/08/2026 às 18:43
ID: 255528715
Ontem, 02.08.2026, comprei um pacote de pão de forma da marca Coop.no empório da Coop na Av. Portugal em *****
Hoje ao abrir o pacote, fiquei horrorizada ao ver que metade do pacote estava tomado pelo bolor negro. Todo o pacote foi para o lixo, pois embora a outra metade aparentemente estivesse " normal" é factível que estivesse contaminado tambem pelos fungos.
Estava de 7,89 por 4,99, o tal barato que saiu caro.
Nunca mais comprarei nada dessa marca Coop, pois isso nunca tinha acontecido comigo com as outras marcas de pão.
Eu sempre olho o vencimento e nao estava vencido.
Nao estou relatando para ter o ressarcimento pois o valor nem é relevante, mas, a decepção é..
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:50
Olá Elaine,
Todas as informações e esclarecimentos sobre seu atendimento foram realizados por mensagem privada.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais algum suporte, seguimos à disposição para ajudar.
Estamos à disposição em nossos canais oficiais.
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Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 08h às 20h.
Atenciosamente,
Equipe Coop
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:43
Responderam rapidamente e foram muito atenciosos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10