Propaganda enganosa sobre desconto no cartão Coop Morumbi em São José dos Campos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

15/06/2026 às 20:55

ID: 251478145

Fiz uma compra na data de 14 de junho de 2026 Coop Morumbi em São José dos Campos,e um informativo dentro do mercado dizendo comprando com cartão da Coop acima de 120.00 reais tinha um desconto de 15% no cartão,porém quando fui passar no caixa disse que só na primeira compra mas no informativo não tinha nada escrito.
Falei com a gerente disse ia fazer uma reclamação no reclame aqui ela disse pode fazer, porém é assim que funciona,sou sócio mais de 25 anos acontecer isso fica minha indignação como consumidor,queria uma resposta sobre esse anúncio.
C
Qual seria esse procedimento

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 13:42

Olá

Todas as informações e esclarecimentos sobre seu atendimento foram realizados por mensagem privada.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais algum suporte, seguimos à disposição para ajudar.

Estamos à disposição em nossos canais oficiais.
📞 Telefone: 0800 722 2667
📱 WhatsApp: (11) 95029-7668
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 08h às 20h.

Atenciosamente,

Equipe Coop

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 08:52

Tudo certo.Ele me ligaram para mim retornar a loja para fazer o procedimento correto deu tudo certo uma empresa responsável muito responsável com os consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10