Negativação indevida

Prezado Marcos Semeghini,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.
Em relação à informação de negativação no Serasa referente a uma parcela de fevereiro, informamos que a CREHNOR não realizou nenhuma inclusão do seu nome em órgãos de proteção ao crédito, uma vez que, seu CPF não consta em nossos registros com cliente ou associado.
Analisando o anexo enviado junto a reclamação identificamos que se trata de outra Cooperativa de Crédito (Cooperativa de Crédito Rural do Vale do Mogi Guaçu) e não da Crehnor.
Recomendamos a seguinte ação para resolver a situação:
1.Verificar diretamente com a Cooperativa de Crédito Rural do Vale do Mogi Guaçu, a origem da negativação, por se tratar-se de um registro de outra instituição.
Estamos à disposição para auxiliar no que for preciso.

Atenciosamente,
CREHNOR