COBRANÇA INDEVIDA DO PASSAGEIRO

Question

Hoje, domingo, dia 24/11/*******, fiz compras no Supermercado Mundial, situado à ******* - Tijuca, e como de hábito, por ser idosa, peguei um táxi às 14:00hs. estando até o supermercado começando a fechar. O motorista do táxi Afonso Pena , de número 26, foi quem me trouxe para a minha residência, tendo as minhas compras que estavam dentro dos sacos plásticos do Supermercado Mundial, sido colocadas no portas malas do veículo por rapaz que auxilia os clientes que saem do mercado. Ao chegar na porta da minha casa. o motorista, informou-me que eu deveria lhe pagar a mais uma taxa de R$3,00, referente aos cinco sacos de compras que eu trouxe do Supermercado. Eu disse a ele que nunca tinha visto semelhante coisa , e não havia porque pagar, tendo em vista que não carregava uma mala e nem bagagens e apenas sacos plásticos com algumas compras. Ele mostrou-me uma tabela do Rio prefeitura, que fotografei, onde informava que por volume transportado medindo mais de 60cm x 30cm, o passageiro deveria pagar a quantia de R$3,00, o que não era o caso. E muito indelicadamente disse-me, que sua obrigação era transportar o passageiro e não compras do mesmo. É óbvio que se trata de um caso de extorsão a passageiro, e falta total de ética e profissionalismo do referido motorista do carro de numero 26 do Taxi Afonso Pena, tendo como nome certo Táxi Coop Fácil ou Cooperativa dos motoristas de táxi Afonso Pena Fácil Táxi Ltda.
Para evitar um aborrecimento maior, paguei a ele os R$3,00, tendo em vista que a essa altura sabendo que não tinha conseguido me enganar, já estava exaltado e falando alto na porta da minha residência, onde moro com a minha família. Por muitas vezes, eu, minha família e amigos moradores da praça Afonso Pena e imediações pegamos esses táxis, tendo sido a primeira vez que um motorista dessa empresa teve esse comportamento, mas isso já faz com que comecemos a perder a confiança na Coop Fácil, pois o modo de agir desse motorista denigre os seus colegas que trabalham de maneira correta e a própria empresa. Assim sendo, espero que providências sejam tomadas para que isso não mais ocorra no futuro, pois infelizmente um caso de extorsão e falta de ética como esse certamente afastará os clientes da Cooperativa. Tudo isso para ganhar R$3,00 a mais.