Coop Saúde

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Ribeirão das Neves - MG

11/07/2022 às 12:19

ID: 146550807

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EU estava com uma consulta agendada para o horário de 10:40 com o urologista doutor Celso nesta segunda feira dia 11/07/*******.quando cheguei na clínica tinha três recepcionista batendo papo no guichê e mexendo no celular, daí eu me dirigi até um balcão branco e perguntei para a atendente como era a forma de atendimento,ela me disse que eu tinha que pegar uma senha e sentar próximo a televisão até eu ser chamado pela minha senha, até aí tudo bem, eu fiquei um bom tempo aguardando atendimento quando eu notei que chegou um senhor sem máscara foi direto para a recepção não pegou senha e passou na minha frente, e quando apertaram a próxima senha pulou o meu número, então me aproximei da recepção e questionei a forma de atendimento se é por senha ou não e aínda fui xingado por uma recepcionista mais gordinha, dizendo que já tinha me avisado.e tentando desviar o assunto praticamente me expulsando da clínica me mandando comprar uma máscara na loja ao lado para depois conversar com ela, sendo quê ném ela mesmo estava usando máscara para querer me chamar a atenção se esquivando do problema, moral da história bando de recepcionista preguiçosas e mal capacitadas para atendimento ao púhttps://******* A PRIMEIRA VEZ QUE ESTIVE NESTA CLÍNICA COOP SAÚDE GRENDENCIADA PELO MEU PLANO DE SAÚDE E DEIXOU UMA PÉSSIMA MÁ IMPRESSÃO! EU CHEGUEI ATRASADO NA MINHA CONSULTA POR CAUSA DA INCOMPETÊNCIA DAS TRÊS RECEPCIONISTAS PREGUIÇOSAS E MAL EDUCADAS. EU CHEGUEI NA COOP SAÚDE PRECISANDO DE ATENDIMENTO MÉDICO E O QUE EU RECIBI FOI INSULTO DE UMA DAS SUAS RECEPCIONISTAS..