Cooparioca

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Rio de Janeiro - RJ

17/06/2015 às 17:33

ID: 13466397

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Boa tarde,



Trabalho para uma empresa que utiliza os serviços da cooparioca , atualmente temos uma funcionária cadeirante na Unidade de Santa Cruz, e a mesma encerra seu expediente a noite por volta das 21:30 ou 22:00 horário que não tem mais condução coletiva disponível para ir para sua casa. Os atrasos de agendamentos tem sido constantes, mas isso não é o pior, as atendentes são totalmente grossas e mal educadas. é uma equipe mal preparada. ontem dia 16/06/******* a funcionária deu um telefone fixo para entrar em contato quando o táxi chegar, pois seu celular tinha esquecido em casa, em nenhum momento o fixo tocou e quando ela ligou de novo para saber o que aconteceu a atendente disse q o fixo só dava ocupado, e ficaram ligando para o celular, quando em nenhum momento o tel ficou ocupado. Aqui é uma fábrica, e quando os motoristas chegam eles não procuram se identificar na portaria, pois se assim fizessem, os porteiros avisariam pelo rádio, em vez disso ficam ligando para os telefones. O descaso e desrespeito é muito grande. Espero providências, pois desse jeito o serviço está péssimo. Em decorrência de tudo isso, a funcionária ficou no trabalho até as 3:00 da manhã e foi embora de carona! isso é um absurdo!