Carro ficou preso no estacionamento
Respondida
São Caetano do Sul - SP
30/10/2019 às 09:31
ID: 96558665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei uma vaga para um evento no Espaço das Américas dia 29/11, no estacionamento do Supermercado Sonda Água Rasa.
No ticket pago estava escrito o horário de funcionamento das 17h às 04h, confirmei as informações por telefone e no próprio local, onde fui informada que o mesmo ficaria aberto até o final do evento.
No retorno, o estacionamento estava fechado e fomos informados que fechava as 23h e não tinha o que fazer.
Paguei do bolso transporte para ir pra casa, trabalho com o carro, paguei para ir trabalhar, e pagarei novamente pra ir retirar o veículo.
Muita falta de respeito e responsabilidade junto ao cliente.
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 12:17
Bom dia, Mayra
Tudo bem?
As informações relacionadas ao endereço, contatos e horários de funcionamento registradas em nosso site https://*******) são passadas pelo próprio estacionamento.
Nesse caso, vi que a ocorrência com as informações se refere a própria administração local, sugiro que entre em contato com a bandeira e responsáveis locais.
Att,
Gabriel Pires