Estacionamento cobrou 2x e mesmo reclamando não cancelou a cobrança

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

04/09/2024 às 20:58

ID: 196707409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/8 como todas as terças feiras que vou pro escritório localizado na GarageInn FL Corporate
Av. Brig. Faria Lima, ******* - Vila Olímpia, São Paulo - SP, **************

Como sempre faço pego o ticket pois no convenio da empresa a diaria sai r$50,00.

Paguei o valor peguei a nota e na saída. O Connect car cobrou mais r$*******. Parei o carro e avisei o responsável. O mesmo informou que o cancelamento seria feito no Connect car e que anexaria o recibo.

Fazem 9 dias que fiz a reclamação e nada de devolução do meu dinheiro.

Paguei 50 e mais *******. Um completo absurdo

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Resposta da empresa

05/09/2024 às 08:57

Bom dia Gustavo, tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido, porem somos a Coopark um site de busca e reserva de vagas de estacionamentos.
Seu questionamento deve ser encaminhado para a administradora do estacionamento, o nome consta no seu ticket. De qualquer forma irei encaminhar seu relato para a empresa responsavel.

Consideração final do consumidor

18/09/2024 às 16:28

Valor estornado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/09/2024 às 16:43

Obrigada Gustavo
Nós da Coopark, ficamos felizes que deu tudo certo, esperamos vê-lo em breve.