Reserva de estacionamento para The Town não honrada e falta de suporte da Coopark
Respondida
Itatiba - SP
07/09/2025 às 13:09
ID: 226306543
Fiz a reserva do estacionamento para o The Town com a empresa coopark para nao ter nenhum transtorno no dia do evento por conta do movimento em Interlagos e quando eu cheguei la nao tinha acesso ao estacionamento, eu liguei, enviei mensagem e eles não me atenderam sequer responderam!! Fiquei sem lugar pra estacionar o carro em meio aquele caos, paguei 250,00 pra poder estacionar em outro estacionamento, e muitas pessoas ao redor passaram pelo mesmo problema, os guardas da Cet e da policia militar falaram que o estacionamento nao tinha acesso e que era pra eu procurar outro lugar!!! Paguei 150,00 adiantado pelo estacionamento pra não passar por isso e veja que ironia, levei o maior [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa, que agora nao atende o telefone e nem responde mensagens!!!
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 10:46
Bom dia Giancarla
Tudo bem?
Como já tratado via whatsapp, também fomos pegos de surpresa pela interdição da CET nesse local, o que geralmente não acontece.
Entendemos o caso como algo a típico a nossa conduta, portanto assim que apuramos o acontecido, imediatamente efetuamos o reembolso integral dos valores pagos.
Certos de sua compreensão
Equipe Coopark.