Pagamento
Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
13/07/2024 às 08:20
ID: 192866137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao restaurante primeiro bar,SIG quadra 8, no almoço e passou o vale refeição normalmente. À noite, retornei ao mesmo local, na hora de pagar a conta, o cartão não passou, o gerente disse que não sabia o que tava acontecendo, porque na maquininha Stone aparecia estabelecimento não aceitava e ele tinha certeza que aceitava, pois no almoço passou de outras pessoas também
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 12:34
Olá, Jessika.
Boa Tarde!
Espero que esteja bem.
Me chamo Edvaldo, e estou aqui para ajudar na resolução da sua demanda.
Agradeço por dedicar seu tempo para nos relatar seu caso. Sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que o Coopera gostaria que você tivesse vivenciado.
Diante disto, para fornecermos a assistência desejada, é necessário que primeiramente realize contato em nossos canais oficiais, que são: ******* - ******* / ******* ******* *******.
Orientamos que caso seja necessário realize atualização cadastral junto aos nossos canais oficiais ou na cooperativa .
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Edvaldo Louzeiro
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência