Compra no site

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2020 às 17:22
ID: 99614819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei quatro ingressos para o Coliseu para o dia 21 de janeiro de *******, mas quando fui retirar meus ingressos, alegaram que eu havia comprado para dois dias atrás. No site, há um espaço para selecionar data, em seguida, uma página com os bilhetes da visita guiada e de guias grátis. Selecionei nesta página dois guias grátis e os 4 ingressos para dia 21/01. Entretanto, os 4 ingressos saíram para o dia 19, o qual não havia essa quantidade de bilhetes para a compra, um guia para o dia 21/01 e um guia para dia 19. Não ia selecionar um ingresso para um dia e os ingressos para outro dia.