*******/10 Jd. Gráuna - Term. Santo Amaro
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2014 às 22:54
ID: 9617779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******/10 Jd. Gráuna - Term. Santo Amaro
este micro ônibus demora quase 25 á 35 minutos para passar de manhã , tarde ou noite.
muito lotado qualquer horário falta mais micro ônibus .
deveria substituir micro ônibus para ônibus.
Anda 10 km/h.
Porquê não tem até 1 h e 30 manhã este micro ônibus saindo do terminal.
Tremenda falta de respeito com passageiro
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2014 às 09:37
Senhora Mary Stella;
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos que tenha passado. Estamos trabalhando para melhorar a qualidade dos serviços prestados constantemente.
A tecnologia usada nos veículos atuais será substituída em breve, tornando assim, a viagem do passageiro mais confortável.
Os horários de partidas são programados e a CooperPam os cumpre conforme regulamentação do Sistema de Transportes de São Paulo. Ante o exposto, estaremos solicitando novos estudos para que estes sejam realocados conforme este possível aumento na demanda relatado acima.
Agradecemos desde já sua atenção e nos colocamos á disposição para eventuais esclarecimentos.
Equipe Operacional.