Cooper Taxi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2023 às 08:18

ID: 169708941

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Solicitei uma corrida ontem de tarde para o aeroporto de congonhas para o dia seguinte as 08:00 da manhã , faltando 10 min para o carro chegar, eles mandam mensagem informando que não tinha carro disponível. Já peço com antecedência para não ter problemas de atraso e também informo a quantidade de bagagem que estou levando, isso é um descaso com o consumidor, avisam em cima da hora e querem que e a gente se vire depois. Anteriormente tive o mesmo problema com eles, vque fizeram a mesma coisa, só que como tinha um taxista um pouco mais próximo, acabaram mandando ele mesmo, só que o carro era pequeno e mal cabia as minhas coisas, ele foi muito atencioso e me ajudou a arrumar as coisas para desse certo e também porque eu já estava super atrasada para chegar no aeroporto.
Infelizmente vocês perderam uma cliente que sempre solicitava os serviços de vocês!
Aprendam a tratar melhor as pessoas, pois senão isso cada vez mais irá se repetir, pessoas insatisfeitas que migram para outras plataformas.