Cliente insatisfeito com a falta de sacolas em um dia específico e sem opção de compra.

Olá, Fernando!
Espero que esteja bem.

O Dia Sem Sacola acontece sempre na terceira quarta-feira de cada mês em todas as nossas lojas. A ação é divulgada antecipadamente nas unidades, em nossas redes sociais e nos demais canais oficiais, com o objetivo de incentivar o consumo mais consciente e contribuir para a redução do uso de plásticos descartáveis.
Gostaríamos de esclarecer que, nessa data, as sacolas continuam disponíveis mediante solicitação no caixa. Além disso, também oferecemos sacolas retornáveis para venda nas lojas.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato é importante para que possamos avaliar nossas formas de comunicação e garantir que nossos cooperados e clientes recebam as orientações necessárias para uma melhor experiência de compra.

Ficamos à disposição.
Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente.
SAC - Serviço de atendimento ao cooperado/cliente
Cooper - Cooperativa de Prod. e Abast. do Vale do Itajaí
www.cooper.coop.br